SHAXSGA DOIR MA’LUMOTLARGA ISHLOV BERISH SIYOSATI

Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 3-sentyabr
1. Umumiy qoidalar
Ushbu Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish siyosati (“Siyosat”) O‘zbekiston Respublikasida “CSS CA” MCHJ XK nomi bilan ro‘yxatdan o‘tgan, ro‘yxatdan o‘tgan manzili: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Movarounnahr MFY, Istiqbol ko‘chasi, 34-uy bo‘lgan Colvir Software Solutions CA LLC (CSS CA LLC) (“Kompaniya”, “biz” yoki “Operator”) https://cssca.uz/ sayti (“Sayt”) orqali olingan shaxsga doir ma’lumotlarga qanday ishlov berishini belgilaydi.
Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarga O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga, shu jumladan 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-sonli “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonunga, unga vaqti-vaqti bilan kiritiladigan o‘zgartirishlarga hamda shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish va ularni himoya qilishni tartibga soluvchi qonunosti hujjatlariga muvofiq ishlov beradi.
Ushbu Siyosat Sayt orqali olingan shaxsga doir ma’lumotlarga, shu jumladan jismoniy shaxslar tomonidan “Biz bilan bog‘lanish” / “Taqdimotni olish” shakli orqali taqdim etilgan ma’lumotlarga nisbatan qo‘llaniladi.
2. Shaxsga doir ma’lumotlar operatori
Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi amaldagi qonunchilik maqsadlari uchun Kompaniya tegishli shaxsga doir ma’lumotlar bazalarining operatori hisoblanadi va ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan doirada shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish hamda ularni himoya qilish uchun javobgardir.
Operator:
Colvir Software Solutions CA LLC (CSS CA LLC)
O‘zbekiston Respublikasida ro‘yxatdan o‘tgan nomi: “CSS CA” MCHJ XK
STIR: 312325957
Ro‘yxatdan o‘tgan manzil: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Movarounnahr MFY, Istiqbol ko‘chasi, 34-uy
Elektron pochta: sales@colvir.com
Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish va ularni himoya qilish masalalari uchun mas’ul shaxsni tayinlagan.
3. Biz ishlov beradigan shaxsga doir ma’lumotlar
Saytdan foydalanish maqsadingizga qarab, biz shaxsga doir ma’lumotlarning quyidagi toifalariga ishlov berishimiz mumkin:

• ism va familiya;
• kompaniya nomi;
• korporativ elektron pochta manzili;
• telefon raqami;
• xabaringizda ko‘rsatilgan ma’lumotlar.

Muayyan shakl orqali yig‘iladigan shaxsga doir ma’lumotlarning aniq ro‘yxati ushbu shakldagi maydonlar bilan belgilanadi.
Agar bunday ishlov berishga amaldagi qonunchilikda bevosita ruxsat berilmagan va zarur rozilik yoki boshqa qonuniy asos olinmagan bo‘lsa, biz Sayt orqali shaxsga doir maxsus ma’lumotlarni ataylab yig‘maymiz.
Foydalanuvchilardan Sayt orqali shaxsga doir maxsus ma’lumotlarni yoki boshqa ortiqcha shaxsiy axborotni taqdim etmaslik so‘raladi.
4. Shaxsga doir ma’lumotlarning manbalari
Biz shaxsga doir ma’lumotlarni bevosita sizdan, ularni ixtiyoriy ravishda taqdim etganingizda olamiz, jumladan:

• “Biz bilan bog‘lanish” / “Taqdimotni olish” shakli orqali murojaat yuborganingizda;
• elektron pochta yoki Saytda ko‘rsatilgan boshqa aloqa ma’lumotlari orqali biz bilan bog‘langaningizda;
• Sayt bilan o‘zaro aloqangiz doirasida shaxsga doir ma’lumotlarni boshqa usulda ixtiyoriy ravishda taqdim etganingizda.

Amaldagi qonunchilikda ruxsat etilgan hollarda biz shaxsga doir ma’lumotlarni boshqa manbalardan ham olishimiz mumkin.
5. Ishlov berish maqsadlari
Biz shaxsga doir ma’lumotlarga faqat oldindan belgilangan aniq maqsadlarda va ushbu maqsadlarga erishish uchun zarur bo‘lgan hajmda ishlov beramiz.
“Biz bilan bog‘lanish” / “Taqdimotni olish” shakli orqali olingan shaxsga doir ma’lumotlarga quyidagi maqsadlarda ishlov berilishi mumkin:

• murojaat va so‘rovlarni qabul qilish hamda ularga javob berish;
• murojaatingiz yuzasidan siz bilan bog‘lanish;
• so‘rovingiz bilan bog‘liq hollarda Kompaniyaning mahsulotlari, xizmatlari yoki faoliyati haqida ma’lumot taqdim etish;
• tegishli hollarda shartnomalar tuzish va ularni bajarish.

Agar bunday ishlov berishga amaldagi qonunchilikda ruxsat berilmagan va tegishli qonuniy asos mavjud bo‘lmasa, shaxsga doir ma’lumotlarga ular yig‘ilgan maqsadlarga mos kelmaydigan maqsadlarda ishlov bermaymiz.
Ishlov berish maqsadi o‘zgargan taqdirda, Kompaniya amaldagi qonunchilikda talab etilgan choralarni ko‘radi, jumladan zarur hollarda qo‘shimcha rozilik oladi.
6. Ishlov berishning qonuniy asoslari
Muayyan ishlov berish faoliyatiga qarab, Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida ruxsat etilgan quyidagi asoslardan biri yoki bir nechtasi asosida ishlov berishi mumkin:

• shaxsga doir ma’lumotlaringizga ishlov berishga bergan roziligingiz;
• siz ishtirokchi bo‘lgan shartnomani bajarish yoki shartnoma tuzilishidan oldin sizning so‘rovingiz bo‘yicha choralar ko‘rish zarurati;
• Kompaniyaga yuklatilgan qonuniy majburiyatlarni bajarish zarurati;
• sizning yoki boshqa shaxsning qonuniy huquq va manfaatlarini himoya qilish;
• shaxsga doir ma’lumotlar subyektining huquq va qonuniy manfaatlari buzilmasligi sharti bilan Kompaniya yoki uchinchi shaxsning huquq va qonuniy manfaatlarini amalga oshirish;
• qonunda talab etilgan hollarda majburiy egasizlantirish sharti bilan statistik yoki boshqa tadqiqot maqsadlarida ishlov berish;
• O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan boshqa asoslar.

Ishlov berish roziligingizga asoslangan hollarda rozilik amaldagi qonunchilik va ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan tartibga muvofiq chaqirib olinishi mumkin.
7. Ishlov berishga rozilik
Roziligingiz talab etilgan hollarda Kompaniya uni olish faktini tasdiqlash imkonini beradigan shaklda oladi.
Tegishli rozilik mexanizmi mavjud bo‘lgan Sayt shakli orqali shaxsga doir ma’lumotlarni yuborish orqali siz shaxsga doir ma’lumotlaringizga tegishli ishlov berish haqida xabardor qilinganligingizni va tegishli rozilikda ko‘rsatilgan doirada bunday ishlov berishga rozilik bildirishingizni tasdiqlaysiz.
Rozilikda quyidagilar ko‘rsatilishi mumkin:

• Operatorning nomi;
• shaxsga doir ma’lumotlar subyekti;
• ishlov berish maqsadlari;
• ishlov beriladigan shaxsga doir ma’lumotlarning toifalari yoki aniq turlari;
• rozilik amal qiladigan muddat;
• shaxsga doir ma’lumotlarning uchinchi shaxslarga taqdim etilishi mumkinligi;
• shaxsga doir ma’lumotlarning transchegaraviy uzatilishi nazarda tutilganligi;
• shaxsga doir ma’lumotlarning hamma foydalanishi mumkin bo‘lgan manbalarda tarqatilishi mumkinligi;
• amaldagi qonunchilikda talab etilgan boshqa ma’lumotlar.

Siz roziligingizni u berilgan shaklda yoki amaldagi qonunchilikda ruxsat etilgan boshqa shaklda chaqirib olishingiz mumkin.
Rozilikning chaqirib olinishi u chaqirib olingunga qadar amalga oshirilgan ishlov berishning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi.
Kompaniyada ishlov berishni davom ettirish uchun boshqa qonuniy asos mavjud bo‘lsa, rozilikning chaqirib olinishi tegishli shaxsga doir ma’lumotlarga barcha ishlov berish harakatlarini to‘xtatishni talab qilmasligi mumkin.
8. Saytdan foydalanish, cookie fayllari va statistika
Sayt uchinchi shaxslarning veb-tahlil vositalari, reklama kuzatuv vositalari yoki reklama piksellaridan foydalanmaydi.
Sayt Tilda platformasida joylashtirilgan. Tilda platformasining ichki statistikasi soddalashtirilgan rejimda ishlaydi va analitik cookie fayllaridan foydalanmasdan sahifalar ko‘rilishini qayd etishi mumkin. Tilda Saytning xavfsizligi va to‘g‘ri ishlashi uchun zarur bo‘lgan cookie fayllari yoki shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanishi mumkin.
Kompaniya bunday texnologiyalar orqali olingan ma’lumotlardan foydalanuvchilarning xatti-harakatlariga asoslangan reklama yoki profillash maqsadlarida foydalanmaydi.
Agar kelajakda Saytda cookie fayllari yoki tahlil texnologiyalaridan foydalanish tartibi o‘zgarsa, Kompaniya ushbu Siyosatni yangilaydi hamda amaldagi qonunchilikda talab etilgan hollarda bunday ishlov berishni boshlashdan oldin zarur rozilikni oladi yoki tegishli ma’lumotni taqdim etadi.
9. Shaxsga doir ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga taqdim etish
Ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan maqsadlar uchun zarur bo‘lgan va amaldagi qonunchilikda ruxsat etilgan hollarda biz uchinchi shaxslarga shaxsga doir ma’lumotlardan foydalanish imkoniyatini taqdim etishimiz mumkin.
Bunday uchinchi shaxslar quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• Sayt faoliyatini ta’minlovchi xizmat ko‘rsatuvchilar;
• hosting va axborot texnologiyalari infratuzilmasi provayderlari;
• elektron pochta va aloqa xizmatlari provayderlari;
• professional maslahatchilar va pudratchilar;
• ma’lumotlarni oshkor qilish qonunda talab etilgan hollarda davlat organlari va boshqa shaxslar;
• zarur rozilikni bergan hollaringizda boshqa shaxslar.

Agar shaxsga doir ma’lumotlarga Kompaniya nomidan uchinchi shaxs ishlov bersa, Kompaniya bunday ishlov berish shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha amaldagi talablarga muvofiq amalga oshirilishini ta’minlash uchun tegishli shartnomaviy, tashkiliy va texnik choralarni ko‘radi.
10. Transchegaraviy uzatish
Shaxsga doir ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasidan tashqariga faqat bunday uzatish yoki ulardan foydalanish O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida ruxsat etilgan hollarda uzatilishi yoki ulardan foydalanish imkoniyati taqdim etilishi mumkin.
Shaxsga doir ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish zarur bo‘lgan hollarda Kompaniya amaldagi qonunchilik talablarini, jumladan qabul qiluvchi davlatdagi himoya darajasiga hamda qo‘llaniladigan rozilik yoki shartnomaviy kafolatlarga oid talablarni baholaydi.
Agar qonunchilik transchegaraviy uzatish uchun roziligingizni talab qilsa, bunday rozilik amaldagi qonunchilikda belgilangan tartibda olinadi.
11. Shaxsga doir ma’lumotlarni saqlash
Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarni ular yig‘ilgan maqsadlarga erishish uchun zarur bo‘lgan muddatdan ortiq bo‘lmagan vaqt davomida shaxsga doir ma’lumotlar subyektini aniqlash imkonini beradigan shaklda saqlaydi. Qonunda yoki tegishli shartnomada uzoqroq saqlash muddati talab qilingan yoki bunga ruxsat etilgan hollar bundan mustasno.
Saqlash muddati quyidagilarga bog‘liq bo‘lishi mumkin:

• shaxsga doir ma’lumotlar yig‘ilgan maqsad;
• siz va Kompaniya o‘rtasidagi munosabatlarning xususiyati;
• amaldagi huquqiy, tartibga soluvchi, buxgalteriya yoki hisobot talablari;
• huquqiy talablar yoki nizolarning mavjudligi;
• ishlov berish rozilikka asoslangan hollarda rozilikning chaqirib olinishi.

Ishlov berish maqsadlariga erishilganda, tegishli saqlash muddati tugaganda, boshqa qonuniy asos mavjud bo‘lmagan holda rozilik chaqirib olinganda yoki qonunda talab etilgan boshqa hollarda shaxsga doir ma’lumotlar amaldagi qonunchilikka muvofiq o‘chiriladi, yo‘q qilinadi yoki egasizlantiriladi.
12. Shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish
Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarni noqonuniy yoki tasodifiy foydalanish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, oshkor qilish, nusxalash, ulardan foydalanish yoki boshqa noqonuniy ishlov berishdan himoya qilish uchun zarur huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni ko‘radi.
Bunday choralar, tegishli hollarda, quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

• foydalanishni nazorat qilish va rollar asosida ruxsat berish;
• shaxsga doir ma’lumotlardan foydalanishga vakolatli shaxslarning maxfiylik majburiyatlari;
• texnik xavfsizlik choralari;
• shaxsga doir ma’lumotlarning yaxlitligi va mavjudligini saqlashga qaratilgan choralar;
• shaxsga doir ma’lumotlar xavfsizligi bilan bog‘liq hodisalarni aniqlash va ularga javob berish tartiblari;
• amaldagi qonunchilikda talab etilgan boshqa choralar.

Kompaniya qo‘llaydigan aniq xavfsizlik choralari tegishli ishlov berishning xususiyati va u bilan bog‘liq xavflarga qarab farq qilishi mumkin.
13. Maxfiylik
Kasbiy, mehnat yoki shartnomaviy vazifalari munosabati bilan shaxsga doir ma’lumotlardan foydalanish imkoniyatiga ega bo‘lgan shaxslar, ma’lumotlarni oshkor qilish amaldagi qonunchilikda ruxsat etilgan yoki talab qilingan hollar bundan mustasno, bunday ma’lumotlarning maxfiyligini saqlashi shart.
Shaxsga doir ma’lumotlar yig‘ilgan vaqtda ko‘rsatilgan maqsadlardan boshqa maqsadlarda ochiq e’lon qilinmaydi yoki tarqatilmaydi, bunday oshkor qilish yoki tarqatishga qonunda ruxsat etilgan va zarur rozilik olingan hollar bundan mustasno.
14. Sizning huquqlaringiz
O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq siz quyidagi huquqlarga ega bo‘lishingiz mumkin:

• Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlaringizga ishlov berishi yoki bermasligini bilish va bunday ishlov berish haqida axborot olish;
• ishlov berish maqsadlari, asoslari va usullari haqida axborot olish;
• qonunda talab etilgan hollarda Kompaniya va shaxsga doir ma’lumotlaringizdan foydalanish imkoniyatiga ega shaxslar haqida axborot olish;
• noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan shaxsga doir ma’lumotlarni tuzatish yoki to‘ldirishni talab qilish;
• ishlov berish rozilikka asoslangan hollarda rozilikni chaqirib olish;
• qonunda nazarda tutilgan hollarda, jumladan shaxsga doir ma’lumotlar to‘liq bo‘lmagan, eskirgan, noto‘g‘ri, noqonuniy olingan yoki tegishli ishlov berish maqsadlari uchun endi zarur bo‘lmagan hollarda ishlov berishni vaqtincha to‘xtatishni talab qilish;
• amaldagi qonunchilikda talab etilgan hollarda shaxsga doir ma’lumotlarni o‘chirish yoki yo‘q qilishni talab qilish;
• shaxsga doir ma’lumotlarning hamma foydalanishi mumkin bo‘lgan manbalarda tarqatilishiga rozilik berish yoki bunday rozilikni rad etish;
• shaxsga doir ma’lumotlaringizga oid huquq va qonuniy manfaatlaringizni himoya qilish uchun vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish.

Ushbu huquqlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan cheklov va shartlarga muvofiq amalga oshiriladi.
15. Huquqlaringizni amalga oshirish tartibi
Huquqlaringizni amalga oshirish yoki shaxsga doir ma’lumotlaringizga ishlov berish haqida axborot olish uchun Kompaniya bilan quyidagi ma’lumotlar orqali bog‘lanishingiz mumkin:
Elektron pochta: sales@colvir.com
Pochta manzili: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Movarounnahr MFY, Istiqbol ko‘chasi, 34-uy.
So‘rovingiz Kompaniyaga tegishli shaxsga doir ma’lumotlarni aniqlash va so‘rovingizni ko‘rib chiqish imkonini beradigan yetarli ma’lumotni o‘z ichiga olishi kerak.
Shaxsga doir ma’lumotlarni ruxsatsiz oshkor qilishdan himoya qilish uchun asosli ravishda zarur bo‘lgan hollarda Kompaniya qonunda ruxsat etilgan darajada so‘rov yuboruvchining shaxsi yoki vakolatini tasdiqlash uchun qo‘shimcha ma’lumot talab qilishi mumkin.
Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarga oid so‘rovlarni amaldagi qonunchilikda belgilangan muddatlar va tartiblarga muvofiq ko‘rib chiqadi.
16. So‘rov va shikoyatlar
Agar shaxsga doir ma’lumotlaringizga noqonuniy ishlov berilgan yoki huquqlaringiz boshqacha tarzda buzilgan deb hisoblasangiz, avvalo ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali Kompaniyaga murojaat qilishingiz mumkin.
Shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish huquqiga egasiz.
17. Voyaga yetmaganlarning shaxsga doir ma’lumotlari
Agar bunday ma’lumotlarni yig‘ishga amaldagi qonunchilikda ruxsat berilmagan hamda ota-ona, vasiy yoki boshqa qonuniy vakilning zarur roziligi olinmagan bo‘lsa, Sayt voyaga yetmaganlarning shaxsga doir ma’lumotlarini yig‘ish uchun mo‘ljallanmagan.
Agar voyaga yetmaganning shaxsga doir ma’lumotlari zarur qonuniy asos yoki roziliksiz taqdim etilganidan xabardor bo‘lsak, amaldagi qonunchilikka muvofiq tegishli choralarni ko‘ramiz.
18. Siyosatga o‘zgartirishlar
Kompaniya amaldagi qonunchilikdagi, Kompaniya faoliyatidagi, Saytdagi yoki shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish tartibidagi o‘zgarishlarni aks ettirish uchun ushbu Siyosatga vaqti-vaqti bilan o‘zgartirish kiritishi mumkin.
Siyosatning yangilangan tahriri tegishli kuchga kirish sanasi bilan Saytda e’lon qilinadi.
Amaldagi qonunchilikda talab etilgan hollarda Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlar subyektlarini muhim o‘zgarishlar haqida xabardor qilish va/yoki zarur rozilikni olish uchun qo‘shimcha choralarni ko‘radi.
19. Aloqa ma’lumotlari
Ushbu Siyosat yoki shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish va ularni himoya qilish bo‘yicha savollar yuzasidan Kompaniya bilan quyidagi ma’lumotlar orqali bog‘lanishingiz mumkin:
Elektron pochta: sales@colvir.com
Pochta manzili: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Movarounnahr MFY, Istiqbol ko‘chasi, 34-uy.